商家不愿维修让自掏运费怎么办
温州市龙湾区律师
2025-05-29
商家不愿维修让自掏运费,可投诉维护权益。根据《消费者权益保护法》,商家需承担售后维修责任,拒绝维修或要求消费者承担运费属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不愿维修,常见处理方式有沟通协商、投诉举报。优先尝试与商家沟通,寻求合理解决方案;若沟通无果,可向消费者协会或相关部门投诉,以法律手段维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家拒修可投诉。操作如下:1. 先与商家沟通,明确维修责任及运费问题;2. 沟通无果,收集证据,如聊天记录、购买凭证等;3. 向消费者协会或市场监管部门投诉,提交证据;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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