银监会官方投诉电话是不是12378？

银监会官方投诉电话是12378，有效投诉可促银行整改。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》，银监会负责监管金融机构，投诉可促其履行职责，不及时处理可能导致问题持续，损害消费者权益。
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银监会投诉电话有效。操作：1.先与银行沟通，明确问题并尝试解决；2.若银行未予解决，拨打银监会投诉电话12378；3.电话投诉后，需书面提交投诉材料至银监会，以便正式受理；4.等待银监会督促银行整改，并关注整改结果。
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遇银行问题，常见处理为先与银行沟通，无果后向银监会投诉。选择处理方式时，应优先考虑与银行直接协商，因其更了解具体情况；若协商无果，再向银监会投诉，以法律手段维护权益。