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吴亮律师 15555555523

本人没订购,但中金元保每个月无故扣款95元,怎样追回?

吴亮律师2025-08-08温州市龙湾区律师

1. 如果您从未授权自动扣款服务,应立即联系中金元保客服或通过其官方平台取消该服务,并要求退还已扣款项。
2. 如果您曾签署过自动扣款授权书,但目前已不再需要该服务,应按照合同约定流程提交取消申请,并确认系统已生效。
3. 如果中金元保拒绝取消或未及时处理,建议保存沟通记录并寻求专业法律帮助,以维护您的财产权益。
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根据《消费者权益保护法》第八条和第九条规定,消费者享有知情权和自主选择权,未经消费者明确同意,任何机构不得擅自扣款。同时,《民法典》第四百九十六条明确规定,格式条款应当公平合理,不得损害消费者权益。若您未签署相关协议或未明确授权,中金元保的扣款行为涉嫌侵犯您的财产权。此外,《支付结算办法》第五十三条规定,支付机构必须按照用户授权进行资金划转,否则应承担相应法律责任。综上所述,若您确实未授权该自动扣款行为,您有权要求中金元保停止扣款并退还已扣款项,且可向相关监管部门投诉或提起诉讼维护自身权益。
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1. 立即联系中金元保客服:通过其官方客服电话或在线平台提交取消自动扣款申请,确保流程合规并保留沟通记录。
2. 检查银行或支付账户设置:查看是否在银行或第三方支付平台授权了该扣款项目,如已授权可一并取消。
3. 保存相关证据材料:包括银行流水、扣款通知、与客服的沟通记录等,为后续维权提供依据。
4. 向监管部门投诉:若协商无果,可向中国人民银行或银保监会等监管机构投诉,要求调查处理。
选择具体解决方案时,应重点考虑扣款是否获得授权、是否有书面协议以及沟通记录的完整性。建议尽早咨询专业律师,以便制定更具针对性的应对策略。欢迎进一步联系我所律师团队,获取详细法律支持。
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1. 证据链断裂风险:例如,若您未保存扣款通知、银行流水或与客服的沟通记录,在维权过程中可能无法证明该扣款未经授权,从而影响退款请求。
2. 经济损失扩大风险:如果未能及时取消自动扣款,每月继续被扣95元,长期下来将造成不必要的经济损失,尤其是在金额累计较高或涉及其他服务时更为明显。

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